Preguntas frecuentes

Sí, es posible cambiar las fechas. Nuestra política de cancelación estipula que cancelando tu reserva hasta 5 días antes, se te devolverá el importe total de la misma. No obstante, si cancelas tu reserva en los 5 días anteriores a la fecha, no se hará un reembolso, pero podrás escoger otras fechas para venir a visitarnos.

Gracias a la tecnología aplicada en nuestros apartamentos, podemos abrir la puerta mediante un código que se generará con la reserva en uno de los lectores murales ubicados al lado de la puerta. De otro lado, también lo podremos hacer utilizando el móvil con bluetooth descargando una aplicación que será indicada en la reserva.

Nuestros apartamentos están situados en Bellver de Cerdanya, en una finca de lujo que goza de una ubicación privilegiada. La finca, una masía rehabilitada, se divide en un grupo de habitáculos diferentes y debidamente separados, dos de ellos son áticos.

Todos los apartamentos de Cerdanya Mountain Residences han sido diseñados por reputados arquitectos e interioristas, con el objetivo de conseguir alojamientos de lujo. El resultado son unos apartamentos que gozan de los servicios de un hotel, pero ofrecen a los huéspedes la comodidad de una casa de diseño. 

Nuestros apartamentos cuentan con todo el equipamiento que puedas necesitar, además de una chimenea y otras comodidades que harán de tu estancia una experiencia tranquila, relajada y difícil de olvidar. La comodidad de todas las estancias de los apartamentos es increíble, pues el bienestar de nuestros huéspedes es fundamental. 

Nuestros apartamentos de lujo están ubicados en pleno centro de Bellver de Cerdanya, un municipio ubicado a 15 minutos de Puigcerdà y a 30 minutos de Andorra. También gozan de una ubicación privilegiada en cuanto a su proximidad con las pistas de esquí de La Molina y La Masella, a solo 15 minutos.

Todas las reservas a nuestro alojamiento incluyen en el precio una serie de servicios base, a los cuales se pueden añadir servicios adicionales si nuestros clientes lo desean. Los servicios incluidos en el precio son los siguientes:

• Chimenea con pellet
• Cafetera Nespresso
• Lavadora
• Lavavajillas
• Secador de pelo
• Toallas
• Menaje de cocina
• Kit de limpieza
• Wi-Fi
• Check-in online
• TV en el comedor y habitación
• Tu bebé como en casa
• Carta de almohadas
• Palos de trekking
• Raquetas de nieve
• Trineo

Sí, puedes venir con tu mascota, pero debes solicitar este servicio adicional en el momento de tu reserva, incluye el comedero, bebedero y una cama para perros. Los apartamentos de Cerdanya Mountain Residences aceptan perros siempre y cuando sus propietarios se comprometan a respetar la integridad de las instalaciones. Cualquier desperfecto que cause correrá por cuenta del cliente.

La Cesta Km 0 es un servicio adicional de nuestro alojamiento y es una opción ideal para probar algunos productos locales o disfrutar de una cena sencilla y deliciosa. 

La cesta incluye embutidos de proximidad (jamón, bull y fuet o longaniza), dos tipos de queso, pan de ½ kilo, atún, aceite de oliva, tomate, sal, aceitunas y una botella de vino tinto. Este servicio se debe contratar en el momento de realizar la reserva o bien con 24 horas de antelación, y se ofrece mínimo para 2 personas.