Preguntes freqüents
És possible cancel·lar o modificar una reserva?
Sí, és possible canviar les dates. La nostra política de cancel·lació estipula que cancel·lant la reserva fins a 5 dies abans, se't tornarà l'import total de la reserva. No obstant això, si cancel·leu la vostra reserva en els 5 dies anteriors a la data, no es farà un reemborsament, però podreu escollir altres dates per venir a visitar-nos.
Què vol dir que l'entrada als apartaments és automatitzada?
Gràcies a la tecnologia aplicada als nostres apartaments, podem obrir la porta mitjançant un codi que es generarà amb la reserva en un dels lectors murals ubicats al costat de la porta. D'altra banda, també ho podrem fer utilitzant el mòbil amb bluetooth descarregant una aplicació que serà indicada a la reserva.
Com són els apartaments de Cerdanya Mountain Residences?
Els nostres apartaments estan situats a Bellver de Cerdanya, en una finca de luxe que gaudeix de una ubicació privilegiada. La finca, una masia rehabilitada, es divideix en un grup d'habitacles diferents i degudament separats, dos dels quals són àtics.
Tots els apartaments de Cerdanya Mountain Residences han estat dissenyats per prestigiosos arquitectes i interioristes, amb l'objectiu de aconseguir allotjaments de luxe. El resultat són uns apartaments que gaudeixen dels serveis d'un hotel, però ofereixen als hostes la comoditat d'una casa de disseny.
Els nostres apartaments disposen de tot l'equipament que puguis necessitar, a més d'una xemeneia i altres comoditats que faran de la teva estada una experiència tranquil·la, relaxada i difícil d'oblidar. La comoditat de totes les estades dels apartaments és increïble, ja que el benestar dels nostres hostes és fonamental.
Els nostres apartaments de luxe estan ubicats al centre de Bellver de Cerdanya, un municipi ubicat a 15 minuts de Puigcerdà i a 30 minuts d'Andorra. També tenen una ubicació privilegiada pel que fa a la proximitat amb les pistes d'esquí de La Molina i La Masella, a només 15 minuts.
Quins serveis inclou una reserva estàndard?
Totes les reserves al nostre allotjament inclouen una sèrie de serveis base, als quals es poden afegir serveis addicionals si els nostres clients ho desitgen. Els serveis inclosos en el preu són els següents:
- Xemeneia amb pèl·let
- Cafetera Nespresso
- Rentadora
- Rentaplats
- Assecador de cabells
- Tovalloles
- Parament de cuina
- Kit de neteja
- Wi-Fi
- Check-in online
- TV al menjador i habitació
- El teu nadó com a casa
- Carta de coixins
- Pals de trekking
- Raquetes de neu
- Trineu
Puc venir a Cerdanya Mountain Residences amb la meva mascota?
Sí, pots venir amb la teva mascota, però has de sol·licitar aquest servei addicional en el moment de la teva reserva, el qual inclou la menjadora, l'abeurador i un llit per a gossos. Els apartaments de Cerdanya Mountain Residences accepten gossos sempre que els propietaris es comprometin a respectar la integritat de les instal·lacions. Qualsevol desperfecte que causi anirà a compte del client.
Què inclou la Cistella KM 0 i quan s'ha de demanar?
La Cistella KM 0 és un servei addicional del nostre allotjament i és una opció ideal per tastar alguns productes locals o gaudir d'un sopar senzill i deliciós.
La cistella inclou embotits de proximitat (pernil, bull i fuet o llonganissa), dos tipus de formatge, pa de ½ quilo, tonyina, oli d'oliva, tomàquet, sal, olives i una ampolla de vi negre. Aquest servei s'ha de contractar en el moment de fer la reserva o amb 24 hores d'antelació, i s'ofereix mínim per a 2 persones.